Soporte y Gestión de Oracle,Payroll EBS, Payroll Cloud & HCM

Soporte y Gestión de Oracle,
Payroll EBS, Payroll Cloud & HCM

Servicios

Brindamos consultoría directa y tercerizada como servicio para el soporte en productivo, implementación completas o de nuevas funcionalidades, y desarrollos en los módulos de Oracle EBS.

Nuestro enfoque es Recursos Humanos y Nómina. Participamos en proyectos de implementaciones y soporte para clientes Oracle, así como partners.
Tenemos consultoría en Capital Humano por expertos que además son consultores de Oracle HCM y Payroll.

Modelo de soporte
OnDemand

Aplicaciones integradas para acelerar sus procesos empresariales con eficiencia.

Proveemos diversos modelos progresivos de soporte, basados en metodología probada para una exitosa adopción.

Descripción de Roles
Diagrama de Equipo/Mapeo funcional de Torres de Servicio
Diagramas de Flujo
Operación de Mesa de Ayuda
Previsión de Contingencias

Claves de éxito

Identificar las necesidades por niveles de usuario-cliente
Políticas y procedimientos claros
Inversión vs costo del equipo de trabajo global.
Maximizar el aprovechamiento de tecnología
Integrar equipos de personas expertas en cada área
Acciones claras para la prevención de contingencias
Supervisión constante de mejora de procesos
Establecer indicadores de desempeño
Evaluaciones periódicas

Contáctanos

Caso de Éxito Global

Respecto a procesos de soporte en productos tecnológicos:

7 años brindando soporte mundial para la operación de e-Bussines Suite, apps y desarrollos basado en ITIL con cero brechas de SLA en ese tiempo.
Líder mundial en interfaces humanas, Inventor del Touchpad.
Líder en pantallas inteligentes (Apple, Samsung). 7 billones de dispositivos

¿Por qué outsourcing?

En G57 sabemos que el talento como servicio es una ventana de oportunidad y crecimiento hacia el extranjero para nuestra empresa y nuestro país.

Ventajas Competitivas Datos Estadisticos

Contamos con el talento necesario, evitandote la inversión de desarrollo y mantenimiento de los consultores.
En nuestra cartera de clientes contamos con clientes internacionales
Nuestra combinación de proyectos y talento core supera los 100 proyectos
Buscamos impulsar mutuamente nuestros crecimientos
Reducción de costos e incremento de ganancias